ネルマットレス（NELL）は交換・返品できる？カビは対象外でできない？条件について

ネルマットレス（NELL）は交換・返品できる？カビは対象外？返品できる条件は？

ネルマットレス（NELL）の交換・返品については、120日間の無料トライアル期間や初期不良の場合に対応しています。

ただし、カビなどの使用環境に起因する問題は対象外となることが一般的です。

返品・交換をスムーズに行うためには、条件を正しく理解しておくことが重要です。

本記事では、交換・返品の具体的な条件や注意点について詳しく解説します。

ネルマットレスの交換対象１・「寝心地が悪い」「体に合わない」など寝心地に関する理由がある

NELLマットレスでは、「寝心地が悪い」や「体に合わない」などの理由で返品を希望する場合、120日間のトライアル期間を活用して対応できます。

ただし、交換対応は行っていません。

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1. 返品対応の条件

• 120日間トライアル期間内に返品申請を行うことができます。
  • 到着から14日間は「慣れ期間」として返品申請はできません。
  • 15日目以降〜120日目の間に返品申請が可能です。
• 「寝心地」や「体に合わない」といった主観的な理由も問題ありません。

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2. 交換は不可

NELLマットレスでは、サイズ変更や別のモデルへの変更などの交換対応は行っていません。寝心地が合わない場合も、返品手続きを行い、返金を受ける形となります。

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3. 返品手続きの流れ

1. 返品申請
   • 公式サイトの問い合わせフォームを通じて、返品の意思を連絡します。
   • 必要事項（注文番号、名前、返品理由など）を記載してください。
2. アンケート回答
   • カスタマーサポートからアンケートが送付されるので、1ヶ月以内に回答します。
   • アンケート内容は、今後の製品改善の参考とされます。
3. 商品の回収
   • 指定された回収日に、マットレスを玄関先まで移動させてください。
   • 業者が無料で回収し、回収に伴う送料や手数料は発生しません。
4. 返金処理
   • 商品が回収された後、購入金額が全額返金されます。

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4. 注意点

• 商品状態の確認
  通常の使用範囲内での試用に限られます。汚れや破損が激しい場合は返品が受け付けられないことがあります。
• 再購入の制限
  一度返品保証を利用した場合、同じ商品を再購入することはできません。

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まとめ

「寝心地が悪い」「体に合わない」といった理由で返品を希望する場合でも、120日間のトライアル期間を活用して返金を受けることが可能です。

ただし、交換対応は行っていないため、返品後に再検討する必要があります。

不明点があれば公式サイトやカスタマーサポートにお問い合わせください。

NELLは寝心地（寝返り）に特化したマットレス！

NELLマットレスは、睡眠の質を向上させるために、特に**「寝心地」と「寝返りのしやすさ」**に重点を置いて設計されています。

これにより、快適な睡眠環境を提供し、体への負担を軽減します。

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NELLマットレスが寝返りに特化している理由

1. 理想的な硬さ

• マットレスの硬さは、「柔らかすぎず、硬すぎない」という絶妙なバランスを実現。
• 体が沈み込みすぎないため、寝返りがスムーズになり、体圧を分散します。

2. 高い反発力

• 独自のスプリング構造が採用されており、適度な反発力で寝返りをアシスト。
• 寝返りのしやすさが、血流の促進や体の負担軽減に寄与します。

3. 体圧分散設計

• マットレス全体が体を均等に支えることで、肩や腰への圧力を軽減。
• 体にフィットしながらも、自然な寝返りを妨げません。

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寝返りが重要な理由

• 血流の改善：同じ姿勢で寝ていると血流が滞り、筋肉が硬直しやすくなります。寝返りはこれを防ぐ自然な動きです。
• 体の負担軽減：寝返りによって圧力がかかる部分を適切に変化させることで、体全体の負担を分散します。
• 睡眠の質向上：寝返りがしやすいと、途中で目が覚めることなく、深い眠りを維持できます。

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NELLマットレスの特長

1. 7インチポケットコイル

• 一つ一つ独立したポケットコイルが体の動きに合わせて柔軟に対応。
• 寝返りの際も振動が広がりにくく、隣で寝ている人の睡眠を妨げません。

2. 二層構造のウレタン素材

• 表面の柔らかい層が体にフィットし、内部のしっかりした層が寝返りをサポート。
• 体をしっかり支えるため、長時間の使用でも快適です。

3. 120日間のトライアル制度

• 自分に合った寝心地かどうかを実際に体験できるため、購入前の不安を軽減。

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こんな方におすすめ！

• 寝返りがしづらいと感じる方
• 朝起きたときに肩や腰に痛みを感じる方
• 深い睡眠を得られず、途中で目が覚めてしまう方
• パートナーの動きが気になりやすい方

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まとめ

NELLマットレスは、**「寝返りのしやすさ」**を追求することで、快適な寝心地と体の健康をサポートする設計がされています。

睡眠中の自然な動きをサポートし、より質の高い眠りを実現したい方にぴったりのマットレスです。

マットレスに3㎝以上の凹みがある場合は10年保証で交換できます

ネルマットレスの交換対象２・商品が到着した時点で汚れや傷、凹みなどがある

商品到着後14日以内にカスタマーサポートに連絡をすると交換できます

ネルマットレスの交換できない対象とは？返品・返金できない理由について

サイズの間違いによる変更はできない

間違った使用方法による破損や不具合は交換できない

落ちない汚れやカビなどは交換できない

ネルマットレス公式ショップ以外で購入したものは交換できない

ネルマットレス（NELL）で交換できない？事前に知っておくべきポイント

NELLマットレスは、購入者が安心して利用できるよう、返品や返金の保証制度を設けています。

しかし、特定の条件を満たさない場合、交換ができないケースがあります。

事前に交換対応が不可となるポイントを理解し、購入前に注意を払うことが重要です。

対策１・購入前にサイズの確認をしましょう

部屋の寸法や間取りを確認しましょう

 

サイズ	大きさ（幅×長さ）	重量
シングル	95㎝×195㎝	22.0㎏
セミダブル	120㎝×195㎝	26.2㎏
ダブル	140㎝×195㎝	31.2㎏
クイーン	160㎝×195㎝	35.3㎏
キング	190㎝×195㎝	41.9㎏

 

ネルマットレスはサイズ間違いによる交換は対応できません

対策２・床に直置きしない（ベッドフレームの上に置きましょう）

床に直置きすると風通しが悪くカビの原因となります

NELLマットレスを床に直置きすると通気性が悪化し、湿気がこもりやすくなるため、カビが発生する大きな原因となります。

マットレスは寝ている間に体から出る汗や、室内の湿気を吸収しますが、適切に乾燥させないとカビやダニの温床となり、健康や快適な睡眠環境に悪影響を及ぼします。

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直置きによるカビの原因

1. 湿気がたまりやすい
   • 床とマットレスの間に空気の流れがなく、湿気が逃げにくくなります。
   • 特にフローリングやコンクリート床では湿気がこもりやすい傾向があります。
2. 結露による湿気の蓄積
   • 冬場など気温が下がる季節では、床とマットレスの接触面で結露が発生し、さらに湿気が溜まります。
3. 通気性の不足
   • マットレス裏側に空気が循環しないため、湿気が抜けない環境が続きます。

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カビのリスク

• 健康への影響
  • カビが発生すると、アレルギーや喘息など健康に悪影響を及ぼす可能性があります。
• 交換・返品対象外
  • カビが発生した場合、間違った使用方法とみなされ、NELLの保証や返品対象外となります。
• マットレスの寿命短縮
  • カビがマットレスの素材を劣化させ、早期にダメージを受ける原因となります。

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カビを防ぐための対策

1. ベッドフレームの使用
   • 通気性の良いすのこベッドや脚付きのベッドフレームを使用することで、湿気がたまりにくくなります。
2. 湿気対策
   • 床に直置きする場合、除湿シートを敷くか、湿気取りグッズを活用してください。
3. 定期的な乾燥
   • 週に1〜2回、マットレスを立てかけて乾燥させましょう。特に湿度の高い季節は頻度を増やすことをおすすめします。
4. 寝室の換気
   • 定期的に窓を開けて空気を入れ替え、湿気をため込まないようにします。
   • 梅雨時期や冬場には、除湿機やエアコンのドライ機能を活用するのも効果的です。

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まとめ

NELLマットレスを床に直置きすることで通気性が悪くなり、カビが発生するリスクが高まります。

健康被害やマットレスの劣化を防ぐためにも、ベッドフレームを使用し、湿気対策を徹底しましょう。

適切な使用環境を整えることで、快適な睡眠とマットレスの長持ちを実現できます。

対策３・ベッドのある場所でタバコなどを吸わない

タバコやお香は匂いや変色の原因となります

対策４・敷パッドやシーツを使用しましょう

汗、皮脂の汚れを防ぎましょう/取れない汚れは交換の対象になりません

NELLマットレスを清潔に保つためには、汗や皮脂汚れの対策が欠かせません。

人は睡眠中に大量の汗をかき、それがマットレスに染み込むことで汚れや臭いの原因となります。

さらに、これらの汚れが原因で交換や返品の対象外となる場合もあります。

適切な対策を取ることで、マットレスを長く快適に使用できます。

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汗・皮脂汚れがマットレスに与える影響

1. 臭いの発生
   • 汗や皮脂が染み込むと臭いが発生しやすくなり、衛生的にも問題が生じます。
2. 汚れの蓄積
   • 汚れがマットレスに染み込み、取れないシミとして残ることがあります。
3. 交換・返品の対象外
   • これらの汚れは「使用者による損傷」とみなされ、NELLマットレスの交換や返品保証の対象外となります。

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汚れを防ぐための対策

1. 敷パッドやシーツを使用する
   • 汗や皮脂が直接マットレスに触れるのを防ぐため、吸湿性の高い敷パッドやシーツを使用しましょう。
2. 防水タイプのパッドを活用
   • 小さなお子様がいる家庭や汗をかきやすい方には、防水仕様の敷パッドがおすすめです。
3. 寝具の定期的な洗濯
   • 敷パッドやシーツは最低でも週1回、汗をかきやすい夏場はさらに頻繁に洗濯することを心がけましょう。
4. マットレスの陰干し
   • 定期的にマットレスを立てかけて風通しの良い場所で陰干しすることで、湿気や臭いを防ぎます。

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取れない汚れが交換対象外となる理由

1. 使用者責任とみなされる
   • 汗や皮脂汚れは、正しい使用環境であれば防げる汚れと判断されます。そのため、これが原因の汚れやシミは保証の対象外です。
2. 衛生商品の特性
   • マットレスは衛生商品であり、一度汚れが付いた商品は再販できないため、交換が認められません。

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清潔を保つポイント

• 吸湿性・速乾性の寝具を選ぶ
  • 通気性が良い素材を選ぶことで、湿気や汚れを防ぎやすくなります。
• シーズンに応じた寝具を使用
  • 夏は冷感素材、冬は保温性のある素材を使用して快適な睡眠環境を整えましょう。
• 防水カバーを併用
  • 防水カバーを使えば、マットレス本体に汚れが染み込むリスクをさらに軽減できます。

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まとめ

汗や皮脂汚れは、マットレスにとって大きなダメージを与える要因となり、交換や返品の対象外となる場合があります。

敷パッドやシーツを使用し、定期的に洗濯することで、汚れや臭いを防ぐことができます。

また、日々のメンテナンスをしっかり行い、清潔で快適な睡眠環境を維持しましょう。

対策５・注意事項を守って使用しましょう

日常的な使用以外の使用はやめましょう（ベッドで飛び跳ねる、ベッド上で食事するなど）

対策６・NELL公式ショップから購入しましょう

NELLマットレスを安心して利用し、万が一の際に交換や返品保証を受けるためには、公式ショップまたは正規販売店から購入することが重要です。

公式ルート以外で購入した場合、保証が適用されず、サポートを受けられない可能性があるため注意が必要です。

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公式ショップから購入するメリット

1. 10年間の保証が適用される
   • 公式ショップで購入した商品には、10年間の耐久保証が適用されます。
   • スプリングのへたりや製品の欠陥があった場合に修理・交換が可能です。
2. 120日間のトライアル期間
   • 購入後、120日間自宅でじっくり試すことができ、体に合わなければ返品が可能です（全額返金対応）。
   • 非公式ショップでは、このトライアル期間が利用できない場合があります。
3. 製品の品質が保証される
   • 公式ショップで購入すれば、正規品であることが保証され、安心して使用できます。
   • 偽物や不良品を購入してしまうリスクを避けることができます。
4. サポートが充実
   • 購入後に疑問や不安がある場合、公式のカスタマーサポートに問い合わせることで、迅速かつ丁寧な対応が受けられます。

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非公式ショップでの購入リスク

1. 保証の対象外
   • フリマサイトや非正規販売店で購入した商品は、NELLの公式保証を受けることができません。
2. 返品・交換不可
   • 120日間のトライアル制度が適用されず、体に合わない場合でも返品や交換ができない可能性があります。
3. 品質の不安
   • 非公式なルートで購入した商品が、偽物や中古品であるリスクがあります。
4. 購入履歴が確認できない
   • 正規販売ルート以外で購入された場合、公式サポートが購入情報を確認できず、保証や修理を断られる可能性があります。

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公式ショップの利用方法

1. NELL公式サイトで購入
   • NELL公式サイトから直接購入することで、安心して商品を手に入れることができます。
2. 正規販売店を確認
   • 公式サイトで認定された販売店を確認し、そこから購入するのも選択肢です。
3. 購入証明を保管
   • 購入時の注文番号や領収書を必ず保管しておきましょう。保証やサポートを受ける際に必要になります。

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まとめ

NELLマットレスを購入する際は、必ず公式ショップまたは正規販売店を利用することが大切です。

非正規ルートでの購入は保証やサポートを受けられないリスクがあるため、公式ルートでの購入を徹底して、安心してマットレスを使用しましょう。

フリマサイトやオークションサイト、中古などを購入するのはおすすめできません

ネルマットレスの交換についてのよくある質問と回答

ネルマットレスの返品の流れについて教えてください

関連ページ：ネルマットレス（NELL）の返品理由とは？返品不可の場合や後悔しないための注意点と手続き方法

ネルマットレスの段ボールの梱包が破れていたので交換してもらえますか？

ネルマットレスは複数のマットレスを同時に返品することはできますか？

ネルマットレスの120日間の無料トライアル制度とはどのようなものですか？

ネルマットレスの保証の対象について教えてください

NELLマットレスには、購入後の安心をサポートする10年間の保証が付帯されています。

この保証は、製品の品質や耐久性に起因する不具合に対応するもので、長期間にわたり快適な寝心地を提供することを目的としています。

ただし、保証の対象には条件があり、注意が必要です。

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保証の対象となるケース

1. 3cm以上のへたり
   • 通常の使用環境で、マットレスが3cm以上沈み込むような明らかなへたりや凹みが発生した場合。
   • 寝心地に支障をきたすほどの変形は、保証の対象となります。
2. 内部構造の不具合
   • ポケットコイルやウレタンの明らかな破損、損傷が見られる場合。
   • 例：スプリングが飛び出す、内部素材が著しく劣化するなど。
3. 購入後の正規使用に基づく問題
   • ベッドフレームの上で正しく使用し、適切なケアを行ったにもかかわらず発生した不具合。

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保証の対象外となるケース

1. 日常使用による摩耗や経年変化
   • 長期間使用する中で発生する軽微な硬さの変化や表面素材の摩耗。
2. 不適切な使用や取り扱い
   • マットレスを床に直置きした結果、湿気やカビが発生した場合。
   • マットレスを無理に折り曲げたり、重いものを置いて損傷した場合。
3. 汚れや外的要因による破損
   • 飲み物やペットによる汚れ、焦げ跡や裂け目などの外的要因。
   • マットレスの表面にできたシミや臭い。
4. タバコや高温機器による損傷
   • 電気毛布や布団乾燥機の高温設定での使用による変形や劣化。
5. 非正規販売ルートで購入された商品
   • 公式ショップや正規販売店以外で購入した場合、保証が適用されません。

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保証を受けるための手続き

1. 購入履歴を確認
   • 正規販売ルートで購入した証明書（注文番号や購入時のメール）を用意してください。
2. カスタマーサポートへ連絡
   • 保証を受ける際は、公式サイトの問い合わせフォームまたは電話でカスタマーサポートに連絡します。
   • 必要な情報：
     • 注文番号
     • 購入者名
     • 問題箇所の写真や詳細な説明
3. 商品の状態を確認
   • マットレスの状態を確認し、保証対象であると判断された場合、修理または交換の対応が行われます。

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保証を受ける際の注意点

• 保証書は不要
  • NELLマットレスでは物理的な保証書は発行されていませんが、購入履歴があれば保証が適用されます。
• 適切な使用環境を守る
  • ベッドフレームの上での使用や定期的なメンテナンスを行うことが、保証適用の条件となります。

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まとめ

NELLマットレスの10年間保証は、3cm以上のへたりや構造的な不具合など、製品の品質に関する問題を対象としています。

ただし、日常的な摩耗や不適切な使用による損傷は保証外となるため、正しい使用方法とケアを心がけることが大切です。

不明点がある場合は、公式サポートに問い合わせて確認しましょう。

関連ページ：ネルマットレスの10年保証とは？保証内容や保証書の詳細まとめ

ネルマットレスのお手入れについて/布団乾燥機や電気毛布は使えますか？

ネルマットレスのカビの発生を防ぐ方法について教えてください

マットレスは湿気がたまりやすく、適切なケアをしないとカビが発生することがあります。

NELLマットレスを清潔に保ち、カビの発生を防ぐためには、以下の対策を実践することが重要です。

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カビが発生する原因

1. 湿気のたまりやすい環境
   • マットレスを床に直置きすると、通気性が悪くなり湿気がこもります。
2. 汗や湿気の蓄積
   • 睡眠中にかいた汗がマットレスに染み込み、湿気がたまります。
3. 適切な換気不足
   • 部屋の空気がこもると湿度が高まり、カビの発生につながります。

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カビを防ぐためのポイント

1. 通気性を確保する

• ベッドフレームを使用する
  • すのこベッドや脚付きのベッドフレームを使用し、マットレスの下部に空気が通るようにしましょう。
  • 床に直置きする場合は、除湿シートを敷いて湿気対策を行ってください。
• 定期的なローテーション
  • マットレスを上下・左右に回転させることで、湿気が一箇所にたまるのを防ぎます。

2. 寝室の湿度管理

• 湿度を50％以下に保つ
  • 梅雨や冬場の結露が多い季節には、除湿機やエアコンのドライ機能を活用して湿度をコントロールします。
• 定期的に換気する
  • 窓を開けて新鮮な空気を取り入れることで、湿気を排出し、寝室の空気を清潔に保ちます。

3. マットレスのお手入れ

• 陰干しを行う
  • 月に1回程度、マットレスを立てかけて風通しの良い場所で陰干しします。
  • 直射日光は素材を傷めるため避けてください。
• 掃除機で掃除する
  • 表面を掃除機で吸い取ることで、ダニやホコリの蓄積を防ぎます。

4. 寝具を清潔に保つ

• 敷パッドやシーツを使用
  • 吸湿性のある敷パッドや防水シートを使用し、汗や湿気が直接マットレスに付かないようにします。
  • 敷パッドやシーツは週1回程度洗濯しましょう。

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特に湿気が多い季節の対策

• 除湿シートの活用
  • マットレスの下に敷いて、湿気を吸収させることでカビの発生を抑えます。
• 除湿剤を使う
  • マットレス周辺や寝室に湿気取りグッズを設置し、湿気を取り除きます。

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カビが発生した場合の対応

1. 軽度のカビ
   • 中性洗剤を水で薄めた布でカビを拭き取り、陰干しで乾燥させます。
2. 重度のカビ
   • マットレス内部まで浸透している場合は、完全に除去するのが難しいため、買い替えを検討してください。

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まとめ

NELLマットレスのカビを防ぐためには、通気性を確保し、湿気をためない環境を整えることが重要です。

適切なメンテナンスを行い、湿気対策を徹底することで、マットレスを清潔に保ち、快適な睡眠環境を維持できます。

不明点があれば、公式サポートにお問い合わせください。

関連ページ：ネルマットレスの寿命とは？何年使えるか、へたりへの耐久性と保証内容を徹底解説

ネルマットレスの引き取りサービス（返品）には料金はかかりますか？

関連ページ：ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスとは？返品・回収・処分の手順を徹底解説

ネルマットレスの注文後にキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

関連ページ：ネルマットレスの注文後にキャンセル可能？変更やキャンセル方法

ネルマットレスの交換・返品の条件を教えてください

NELLマットレスは、購入者の満足を重視した120日間の無料トライアル制度を設けており、返品・返金に対応しています。

しかし、交換には対応しておらず、返品対応が中心となります。

以下に、返品・返金の条件や注意点を詳しく説明します。

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返品の条件

1. 返品可能な期間
   • 商品到着後、15日目から120日目までに返品申請が可能です。
   • 到着から14日間は「馴染み期間」として返品申請ができません。
2. 商品の状態
   • 通常使用範囲内での試用に限り返品が可能です。
   • 以下の場合は返品対象外となります：
     • 大きな汚れ、シミ、破損がある
     • カビやタバコの焦げ跡がある
     • 故意による損傷が見られる
3. 返品対象の商品
   • 公式サイトまたは正規販売店で購入された商品のみが対象です。
   • 非正規ルート（フリマサイト、中古品など）で購入された商品は対象外です。

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交換ができない理由

NELLマットレスでは、サイズや仕様の変更、寝心地に関する理由での交換対応は行っていません。購入後に異なるサイズやモデルが必要な場合でも、一度返品してから新たに購入する必要があります。

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返品手続きの流れ

1. カスタマーサポートへの連絡
   • 公式サイトの問い合わせフォームから返品希望を連絡します。
   • 必要な情報：
     • 注文番号
     • 購入者情報（氏名、メールアドレスなど）
     • 返品理由
2. アンケートへの回答
   • サポートチームから簡単なアンケートが送付されるので、1ヶ月以内に回答します。
3. 商品の回収手配
   • 指定した日時に回収業者が訪問し、マットレスを引き取ります。
   • 梱包の必要はありませんが、玄関先までマットレスを移動させておいてください。
4. 返金処理
   • 商品が回収され、状態確認後、購入代金が全額返金されます。

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返品・返金ができないケース

1. 汚れや破損がある場合
   • 通常使用の範囲を超える汚れ、シミ、破損がある場合は返品不可となります。
2. 保証対象外の商品
   • 公式販売ルート以外で購入した商品、または転売品は対象外です。
3. 返品可能期間外の申請
   • 商品到着から120日を超えた場合、返品は受け付けられません。
4. 返品制度を再利用する場合
   • 一度返品制度を利用した後、同じ商品を再購入することはできません。

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注意点

• 返品手続きは購入者が迅速に行う必要があります。
• サイズやモデル変更を希望する場合も、返品後の再購入が必要です。
• 返品送料や回収費用はNELL側が負担するため、購入者には追加費用がかかりません。

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まとめ

NELLマットレスの交換には対応していませんが、120日間のトライアル期間内であれば返品・返金が可能です。

商品の状態を清潔に保ちながら試用し、返品希望の場合は公式サポートを通じてスムーズに手続きを進めましょう。

不明点がある場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

関連ページ：ネルマットレス（NELL）は交換・返品できる？カビは対象外でできない？条件について

参考：FAQよくある質問（NELLマットレス公式サイト）

返品保証付きのマットレスを比較/返品したいときも安心

 

商品名	保証期間	全額返金
ネルマットレス（NELL）	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
モットン	90日間	△
エアウィーヴ	30日間	△

 

※提携できいている商品は商品名にアフィリリンクを貼る

返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴

1. 充実した返品保証

• 試用期間：120日間
  • 自宅で実際に寝心地を試せる、業界屈指の長い試用期間。
• リスクフリーな返品保証
  • 試用期間内であれば、どのような理由でも返品可能。
  • 返送料は通常無料（一部地域を除く）。

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2. 高い耐久性と10年保証

• 10年間の耐久保証
  • コイルのへたりやウレタンの変形などに対応する長期保証が付属。
• 厳しい耐久試験をクリア
  • 長期使用でもへたりにくい素材と設計。

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3. 身体へのフィット感とサポート性能

• 体圧分散性能
  • 高反発ウレタンとゾーニング設計により、体全体を均等に支える。
• 快適な寝姿勢をサポート
  • 肩や腰の負担を軽減し、自然な寝姿勢を保つ構造。

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4. 通気性の良い設計

• 湿気を逃す構造
  • 内部に通気路を設け、寝汗や湿気を効果的に放出。
• カビ対策にも配慮
  • 湿気がこもりにくい素材で清潔な睡眠環境を維持。

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5. 環境にも配慮した安心素材

• 低ホルムアルデヒド設計
  • 健康に配慮し、有害物質の放出を最小限に抑えた素材を使用。
• サステナブルな製品づくり
  • 環境への負荷を抑えた製造プロセスを採用。

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6. モダンでシンプルなデザイン

• インテリアに馴染む外観
  • シンプルで洗練されたデザインが、どんな寝室にもフィット。
• 複数サイズ展開
  • シングルからキングサイズまで幅広く対応。

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まとめ

ネルマットレス（NELL）は、120日間の返品保証や10年保証が付いた、安心して試せる高品質なマットレスです。

耐久性や体圧分散性能に優れた設計で、快適な睡眠を提供します。

環境や健康への配慮も行き届いており、信頼できる選択肢としておすすめです。

ネルマットレスの返品保証について

ネルマットレス（NELL）は、購入者が安心して試せるよう、120日間の返品保証を提供しています。

この保証制度は、購入後に実際の寝心地を試し、満足できなかった場合でも柔軟に対応する仕組みです。

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1. 返品保証の概要

• 試用期間：120日間
  購入日から120日間、自宅でマットレスを実際に使用し、寝心地をじっくり確認できます。
• リスクフリーの保証
  使用中に満足できなかった場合は、返品することで購入費用が全額返金されます。

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2. 保証を利用する条件

• 保証対象
  • マットレス本体が著しい汚れや破損がない状態であること。
  • 公式サイトまたは正規販売店で購入された商品であること。
• 保証対象外となる場合
  • 中古品や非正規ルートで購入された場合。
  • 使用者の不注意で発生した汚損や破損がある場合。

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3. 返品手続きの流れ

1. 公式サポート窓口に連絡
   • NELL公式サイトのチャットまたはメールで返品希望を伝えます。
   • 購入情報（注文番号、氏名など）を用意してください。
2. 商品の回収手続き
   • 配送業者が指定された日時に自宅まで回収に伺います。
   • 梱包材が必要な場合は事前に案内されます。
3. 商品の状態確認
   • マットレスが回収され、状態確認後に返金手続きが進められます。
4. 返金処理
   • 返品が承認されると、支払い方法に応じて全額が返金されます。

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4. 送料について

• 通常は無料
  返品にかかる送料は、基本的にネルマットレス側が負担します（一部地域を除く）。
• 特例での費用負担
  配送エリアや条件によっては、購入者が送料を負担する場合があります。

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まとめ

ネルマットレスの返品保証は、120日間の試用期間を設け、満足できない場合でも全額返金に対応する安心のサービスです。

リスクフリーでじっくり試せるため、購入に不安がある方でも安心して利用できます。

返品手続きについては、公式サポート窓口に早めに相談することでスムーズに進められます。

ネルマットレスの返金保証について

ネルマットレスの引き取りサービスについて

返品保証付きマットレス２・エマスリーブの特徴

1. 充実した返品保証

• 試用期間：100日間
  • 購入後100日間、自宅で実際に使用して試せるリスクフリーの返品保証を提供しています。
• 全額返金対応
  • 試用期間中に満足できなかった場合、返品後に全額返金されます。

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2. 優れた体圧分散性能

• 高密度メモリーフォーム
  • 身体の曲線にフィットし、体圧を均等に分散。肩や腰への負担を軽減します。
• 3層構造設計
  • 弾力性とサポート性能を両立し、快適な寝心地を実現。

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3. 通気性の高い素材

• エアフロー技術
  • メモリーフォーム内に通気性を確保する工夫が施されており、寝汗や湿気を効果的に放出します。
• 温度調節性能
  • 季節を問わず快適な睡眠温度を保てる設計です。

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4. 耐久性の高い設計

• 10年間の耐久保証
  • 長期使用でも変形しにくい構造が採用されています。
• 高品質素材
  • 耐久性を重視し、長期間使用しても性能が落ちにくい高密度素材を使用。

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5. 手軽な配送と設置

• 圧縮梱包での配送
  • コンパクトに梱包され、自宅まで配送されます。
• 設置が簡単
  • 開封後に自動で膨らむため、設置作業が手軽です。

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6. シンプルで洗練されたデザイン

• モダンな外観
  • シンプルでどんな寝室にもマッチするスタイリッシュなデザイン。
• 洗濯可能なカバー
  • カバーは取り外して洗濯できるため、清潔を保ちやすい仕様です。

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まとめ

エマスリープは、100日間の試用期間と全額返金保証を備えた、リスクフリーで試せるマットレスです。

体圧分散性能や通気性に優れた設計に加え、耐久性とデザイン性も兼ね備えています。

快適な寝心地を求める方におすすめの選択肢です。

エマスリーブの返品保証について

エマスリーブの返金保証について

エマスリーブの引き取りサービスについて

関連ページ：「エマスリープ ネルマットレス 比較」

返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴

コアラマットレスの返品保証について

返品保証の内容

1. 試用期間
   • コアラマットレスでは、120日間の試用期間が提供されています。これは購入者が実際に自宅でマットレスを使用し、寝心地を試せる期間です。
2. 返金条件
   • 試用期間内に満足できない場合、返品を申し込むと全額返金されます。
   • 理由を問われることはなく、「寝心地が合わない」「思ったより硬い/柔らかい」など、どんな理由でも問題ありません。
3. 返品手続きの流れ
   • 返品を希望する場合、公式サイトのサポートまたはカスタマーサービスに連絡。
   • 返品の際の送料や手続きはコアラマットレスが負担するため、購入者に負担はありません。
4. 受け取り方法
   • 返品時のマットレス回収は、指定された業者が自宅に取りに来るため、手間がかかりません。
   • 環境保護のため、返品されたマットレスは再販せず、寄付またはリサイクルに利用されます。

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注意点

1. 保証期間を超えた場合
   • 試用期間（120日）を過ぎると返品ができなくなるため、試用中にしっかり確認することが大切です。
2. 製品状態
   • 通常使用での試用に限ります。極端に破損している場合、返品を断られる可能性があります。
3. 返品対象製品
   • 一部のアクセサリーや特別セール品は返品保証の対象外になる場合があるため、購入前に公式サイトで確認してください。

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なぜ返品保証が安心か

• 実店舗での試し寝では限界があるため、返品保証があれば、自宅でしっかり試して「合わなかったら返せる」という安心感があります。
• 特に寝具は個人の好みに大きく左右されるため、コアラマットレスのような寛大な返品ポリシーは、リスクを感じず購入できる魅力的なポイントです。

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結論

コアラマットレスの返品保証は、購入者にとって非常に優れたサポートです。

寝具選びに慎重な方でも安心して試せる仕組みになっています。

まずは120日間、自分に合った寝心地をじっくり確認してみてはいかがでしょうか？

コアラマットレスの返金保証について

コアラマットレスは、購入者が安心して試せるように120日間の返金保証を提供しています。

この保証は、実際に自宅で使用して寝心地を確かめた上で、満足できなかった場合に全額返金を受けられる制度です。

以下に、コアラマットレスの返金保証について詳しく解説します。

1. 返金保証の概要

• 対象商品: コアラマットレスの公式サイトで購入した商品が対象です。その他の販売チャネルやセール商品は保証対象外となる場合があります。
• 保証期間: 商品到着日から120日以内に返金申請を行う必要があります。
• 返金内容: 購入金額の全額が返金されます。

2. 返金手続きの流れ

1. 返金申請
   公式サイトのカスタマーサポートに連絡し、返金申請を行います。この際、購入時の注文番号や購入履歴の確認が必要です。
2. 商品の回収手配
   コアラマットレスが手配する回収業者が自宅まで商品を引き取りに訪問します。購入者が配送を手配する必要はありません。
3. 商品の状態確認と返金処理
   回収された商品の状態を確認した後、返金手続きが開始されます。返金は通常、購入時の支払い方法を通じて行われます。

3. 返金保証の条件

• 商品の状態: 使用感がある場合でも問題ありませんが、過度な汚れや損傷がある場合は返金保証の対象外となる可能性があります。
• 付属品の返却: 商品に付属していたケースやカバーがある場合、それらも全て揃えた状態で返品する必要があります。
• 保証の利用回数: 返金保証は1回限りとなるため、一度利用した場合、再購入時には適用されない場合があります。

4. 返金保証のメリット

• リスクフリーで試用可能: 120日間の試用期間を通じて、実際の使用感を確かめることができます。
• 簡単な手続き: 回収業者が自宅まで商品を取りに来るため、購入者に配送の手間はありません。
• 全額返金対応: 条件を満たしている場合、購入金額が全額返金されるため、購入リスクが軽減されます。

5. 注意点

• 保証期間内の申請が必須: 120日間の保証期間を過ぎると返金保証が適用されないため、早めに申請を行う必要があります。
• 商品の状態を保つことが重要: 過度な損傷があると返金保証の対象外となるため、丁寧に扱うことが求められます。
• 対象外商品もある: 特別価格で購入した商品やセール品は返金保証の対象外となる場合があるため、事前に確認してください。

まとめ

コアラマットレスの返金保証は、購入者がリスクなく試用できる安心の制度です。

120日間という十分な試用期間が設けられているため、自宅で実際の寝心地を確認した上で購入を決めることができます。

公式サイトで詳細を確認し、自分に合ったマットレスを安心して試してみてください。

コアラマットレスの引き取りサービスについて

コアラマットレスの引き取りサービスについての情報を以下にまとめます。

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1. 引き取りサービスの内容　

コアラマットレスでは、主に以下の状況で引き取りサービスが提供されています：

• 返品時の引き取り
  • 120日間の試用期間内に返品を希望した場合、コアラが提携する配送業者が自宅にマットレスを引き取りに来るサービスが含まれます。
  • 消費者がマットレスを返送する手間がかからないため、非常に便利です。
  • 引き取り後、返品されたマットレスはリサイクルや寄付に利用されます。

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2. 費用について

• 引き取り料金
  • 返品ポリシーに基づく引き取りの場合、通常は無料です。
  • 消費者が別途負担することはなく、コアラ側が全て手配してくれます。

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3. 引き取り対象外の場合

• 購入者都合（試用期間外の個人的な理由など）での引き取りは保証されない場合があります。
• マットレス以外のアクセサリー商品や特別セール品は、引き取りの対象外になる場合もあるので、事前に確認が必要です。

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4. 手続きの流れ

1. 引き取りの申し込み
   公式ウェブサイトまたはカスタマーサービスに連絡して、引き取り依頼を申し込みます。
2. スケジュール調整
   引き取り日時を配送業者と調整します。通常、購入者の都合に合わせて柔軟に対応してくれます。
3. 引き取り完了
   業者が自宅までマットレスを引き取りに来て作業完了。

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5. 注意点

• マットレスが著しく汚損・破損している場合、引き取りサービスや返金の対象外となる可能性があります。
• 返品手続きの際、元の梱包材がなくても問題ないですが、できる限り保管しておくことが推奨されます。

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まとめ

コアラマットレスの引き取りサービスは、特に返品時に便利で、利用者の負担を軽減する仕組みが整っています。

無料で自宅引き取りを行ってくれるため、初めての購入でもリスクを感じず安心して試せます。

具体的な条件や手続きについては、公式サイトのサポートページやカスタマーサービスを確認することをおすすめします。

関連ページ：ネルマットレスとコアラマットレスの違いを徹底比較/おすすめはどっち？体験して違いを比較

返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴

雲のやすらぎプレミアムマットレスは、日本国内で注目されている高機能なマットレスで、特に腰痛や睡眠の質にこだわる方に選ばれています。

以下にその特徴を詳しく解説します。

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1. 返品保証付き（安心の返金対応）

• 試用期間：90日間の返金保証を提供。
• 返金条件：試用期間内で満足できなかった場合、理由を問わず全額返金。
• 返送手続き：簡単な手続きで返品可能。送料も無料の場合が多いのでリスクがほぼありません。

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2. 特徴的な構造と素材

1. 高反発×低反発のハイブリッド構造
   • 表面は柔らかい低反発素材、内部は体を支える高反発ウレタンで構成。
   • 体圧分散に優れ、腰や肩への負担を軽減。
2. 5層構造設計
   • 各層が異なる役割を持ち、しっかりとしたサポートと柔らかさの両立を実現。
   • 通気性に優れ、湿気や熱をこもりにくくします。
3. 抗菌・防ダニ加工
   • 素材には抗菌、防ダニ、防臭加工が施され、アレルギーの原因となるダニやホコリを軽減。

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3. 日本人向けに特化した設計

• 温度調節機能：日本の四季に対応した設計で、夏は蒸れにくく、冬は暖かい快適さを提供。
• 硬さのバランス：日本人の体型に合う硬さで、腰痛や肩こりの予防に最適。

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4. ユーザーからの高評価

• 腰痛改善の効果：腰や背中に優しい設計で、特に寝起きの腰痛軽減に効果を実感する声が多い。
• 寝心地の良さ：柔らかすぎず、硬すぎないバランスが支持されています。

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5. サイズ展開と使いやすさ

• サイズ：シングル、セミダブル、ダブルなど、さまざまなベッドフレームに対応。
• 折りたたみ可能：収納しやすく、布団のように扱えるため、ベッドがなくても使用可能。

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6. 環境と健康への配慮

• エコ素材：環境に優しい素材を使用し、人体への安全性にも配慮。
• 低ホルムアルデヒド：子どもや敏感肌の方でも安心して使用可能。

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結論

雲のやすらぎプレミアムは、腰痛や睡眠環境を改善したい方に最適な選択肢です。

特に返品保証が付いているため、実際に使ってみて満足できない場合にも安心です。

コストパフォーマンスが高く、機能性と快適さを兼ね備えたマットレスとして、多くのユーザーに支持されています。

雲のやすらぎプレミアムの返品保証について

雲のやすらぎプレミアムの返品保証について、以下に詳しく説明します。

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1. 返品保証の内容

雲のやすらぎプレミアムでは、購入者が製品を安心して試せるように、以下のような返品保証を提供しています：

• 試用期間：最大90日間。
  • 購入日から90日間、自宅で実際に使用してから満足度を確認できます。
• 全額返金保証：試用期間中に「体に合わない」「寝心地が期待と違う」など、どんな理由でも返品を申し込むことで購入金額が全額返金されます。

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2. 返品手続きの流れ

返品を希望する場合、以下のステップで簡単に手続きが進められます：

1. 問い合わせ：公式サイトまたは電話でカスタマーサポートに連絡します。
2. 確認と返送案内：返品理由を確認後、返送方法が案内されます。
3. 製品返送：指定の配送業者が回収、または自分で返送します。
4. 返金処理：製品が返送され確認後、全額が指定口座に返金されます。

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3. 費用について

• 返送送料：基本的に無料で対応される場合が多いですが、地域や条件によって異なる場合があります。
• 返金額：購入代金が全額返金されます。ただし、破損や汚損があった場合、返金額が減額される可能性があります。

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4. 注意点

返品保証を利用する際、以下の点に注意してください：

1. 試用期間を超えた場合：90日間を過ぎると返品保証が適用されないため、早めの確認と手続きが必要です。
2. 製品状態：通常使用の範囲での返品が対象。極端な破損や汚れがある場合は、保証対象外になることがあります。
3. 保証対象外商品：特別セール品やアクセサリー類は返品保証の対象外の場合があるため、事前に確認してください。

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5. なぜ返品保証が安心か

雲のやすらぎプレミアムは、90日間という十分な試用期間を提供することで、購入者が「本当に自分に合うか」をじっくり確認できる仕組みを整えています。

特に、寝具は個人の好みや体型に大きく左右されるため、返品保証があることでリスクなく購入できる点が大きな魅力です。

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結論

雲のやすらぎプレミアムの返品保証は、購入者にとって非常に手厚いサポートです。

特に、腰痛や寝心地に敏感な方にとって、この返品保証は安心材料になります。

試用期間中にしっかりと確認して、自分に合った寝心地を見極めることができるため、初めての購入でもリスクなく試せます。

雲のやすらぎプレミアムの返金保証について

1. 返金保証の概要

• 試用期間：最大90日間の返金保証が付帯されています。
  • 購入後90日以内であれば、理由を問わず返品が可能です。
  • 実際に使用した上で自分に合うかどうかを確認するための期間として設定されています。
• 全額返金：試用期間内に満足できなかった場合、購入金額の全額が返金されます。

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2. 返金手続きの流れ

1. 問い合わせ
   • 公式サイトのサポート窓口またはカスタマーサービスに連絡し、返品の意向を伝えます。
2. 確認と案内
   • 返品理由や購入情報の確認後、返送方法が案内されます。
3. 製品の返送
   • 指定の方法で製品を返送します。通常は配送業者が回収を担当する場合が多いです。
4. 返金の処理
   • 返送された製品の確認後、返金処理が行われます。支払いに使用した方法に基づき、銀行振込やクレジットカードへの返金が一般的です。

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3. 返送費用

• 返送にかかる送料は、通常、雲のやすらぎ側が負担します。
• 地域や返品条件により異なる場合があるため、詳細は事前に確認が必要です。

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4. 返金保証の適用条件

• 試用期間内に連絡があることが必須。
• 製品が通常使用の範囲内であること。著しい汚損や破損がある場合、返金が認められない可能性があります。
• 特別セール品やアクセサリー類など、一部対象外の商品が存在する場合があります。

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5. 注意点

• 試用期間の90日を超えると返金保証は適用されません。
• 元の梱包材がなくても返送可能ですが、保管しておくことが推奨されます。

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まとめ

雲のやすらぎプレミアムの返金保証は、購入者にとって安心できる仕組みを提供しています。90日間という十分な期間があるため、製品をしっかり試した上で判断することが可能です。

特に、腰痛対策や寝心地の向上を求める方にとって、購入リスクを最小限に抑えた信頼性の高い保証制度となっています。

雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて

1. 引き取りサービスの概要

• 雲のやすらぎプレミアムでは、返品時にマットレスの引き取りサービスが提供されます。
• 返品保証期間である90日以内に返品を希望した場合、指定の方法でマットレスを引き取り、返金手続きを進めます。

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2. 引き取り手続きの流れ

1. カスタマーサポートへの連絡
   • 公式サイトまたは電話窓口で引き取り希望を申し込みます。
   • 返品理由や購入情報を伝える必要があります。
2. 日程調整
   • サポートチームが配送業者を手配し、引き取りの日程を調整します。
   • 利用者の都合に合わせた柔軟な対応が可能です。
3. 引き取り実施
   • 指定された日時に配送業者が自宅に訪問し、マットレスを回収します。
   • 梱包が不要な場合が多く、手間がかからない設計になっています。

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3. 費用について

• 通常、返品時の引き取りにかかる送料や手数料は無料で提供されます。
• ただし、一部地域や特別な条件では別途費用が発生する可能性があるため、事前に確認が必要です。

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4. 引き取り対象外のケース

• 試用期間（90日間）を過ぎた場合の返品は、引き取りサービスの対象外となることがあります。
• マットレスが著しく汚損または破損している場合、引き取りや返金が認められない場合があります。

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5. 環境への配慮

• 返品されたマットレスは再販されることはなく、リサイクルまたは適切な形で処理されます。
• そのため、環境負荷を最小限に抑える運用が行われています。

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まとめ

雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスは、返品手続きを簡便かつ利用者負担を抑えた仕組みが整っています。

特に、試用期間内であれば送料も無料で手続きが完了するため、安心して試すことが可能です。

返品の際にはサポート窓口への事前連絡を忘れず行うことをお勧めします。

関連ページ：「ネルマットレス 雲のやすらぎ　比較」

返品保証付きマットレス５・モットンの特徴

モットンの返品保証について

1. 返品保証の内容

モットンでは、購入者が安心して試せるよう、90日間の返金保証を提供しています。

この制度は、実際に使用してから製品が自分に合うかどうかを確かめるためのものです。

• 試用期間：購入日から90日間。
• 返金対象：使用後に「体に合わない」「寝心地が期待と違う」など、どのような理由でも返金申請が可能。

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2. 返金手続きの流れ

返品保証を利用する場合、以下の手順で進められます。

1. 返品希望の連絡
   • 公式サイトまたは電話窓口にて、返品希望を申請します。
   • 返品理由や購入情報の確認が行われますが、理由は深く問われません。
2. 返送方法の案内
   • カスタマーサポートから返送手続きに関する詳細が通知されます。
   • 指定の配送業者を利用するケースが一般的です。
3. 製品の返送
   • 指定された方法でマットレスを返送します。
   • 梱包材がない場合でも問題なく返送できる場合が多いです。
4. 返金処理
   • 製品が返送され、状態が確認された後、全額返金が行われます。

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3. 返送費用

• 通常、返品時の返送料は購入者が負担する場合があります。
• 返送にかかる費用については事前にサポート窓口で確認することをおすすめします。

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4. 返品保証の適用条件

返品保証が適用されるには、以下の条件を満たす必要があります。

• 試用期間内の申し込み：購入日から90日以内に返品希望を申し出ること。
• 通常使用の範囲：著しく汚損または破損していない状態であること。
• 対象製品：マットレス本体が対象であり、一部アクセサリーや特別商品は対象外の場合があります。

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5. 注意点

• 試用期間後の返品不可：90日間を過ぎると返品保証は適用されません。
• 状態の確認：返品時に製品の状態が著しく損傷している場合、保証が無効になる可能性があります。

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まとめ

モットンマットレスの返品保証は、90日間という十分な試用期間を設けており、購入者がリスクを負うことなく製品を試せる仕組みです。

返金の条件や手続きはシンプルであり、腰痛や寝心地にこだわる方にとって安心して選べる製品となっています。

返品時の手数料や条件については、購入前に公式サイトやサポート窓口で確認すると安心です。

モットンの返金保証について

モットンの引き取りサービスについて

1. 引き取りサービスの概要

モットンでは、返品保証制度に基づき、マットレスの引き取りサービスが提供されています。

これは、購入者が試用期間中に返品を希望した場合、マットレスを回収するサービスです。

• 対象期間：購入日から90日以内。
• 引き取り対象：返品保証を利用したマットレス本体が対象。

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2. 引き取り手続きの流れ

1. 返品希望の連絡
   • 公式サイトのサポート窓口やカスタマーサービスに連絡し、返品希望を伝えます。
   • 購入情報や返品理由の確認が行われますが、返品理由は詳細でなくても問題ありません。
2. 引き取り方法の案内
   • サポートチームから指定の配送業者や回収手続きについての詳細が案内されます。
   • 回収日程は購入者の希望を考慮して調整されます。
3. マットレスの引き取り
   • 指定された日時に配送業者が自宅に訪問し、マットレスを引き取ります。
   • 梱包材がない場合でも問題なく回収が可能です。
4. 返金処理
   • 引き取りが完了した後、返送された製品の状態を確認し、返金処理が行われます。

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3. 費用について

• 引き取り費用
  • 返品時の送料や引き取りにかかる費用は通常、購入者が負担します。
  • 詳細な送料や条件については事前にカスタマーサポートで確認することをおすすめします。

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4. 注意点

• 試用期間外の対応不可：購入日から90日を過ぎた返品には引き取りサービスは適用されません。
• 製品状態の確認：著しい汚損や破損がある場合、返品保証の対象外となる可能性があります。
• 対象製品：返品保証はマットレス本体に限られ、一部付属品や特別セール商品は対象外となる場合があります。

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5. 環境への配慮

返品されたマットレスは再販されることはなく、リサイクルや適切な処理が行われます。この取り組みにより、環境への配慮が徹底されています。

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まとめ

モットンの引き取りサービスは、返品保証の一環として、購入者がスムーズに返品できる仕組みを整えています。

指定業者が自宅まで訪問するため、利用者は手間をかけずに手続きが可能です。

ただし、引き取りにかかる送料負担が発生する場合があるため、事前に確認することが重要です。

返品保証を利用する際は、試用期間内に手続きを開始することが求められます。

関連ページ：「ネルマットレス モットン　比較」

返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴

エアウィーヴの返品保証について

1. 返品保証の概要

エアウィーヴでは、購入者が納得して使えるよう、一定期間の返品保証が提供されています。

寝具の相性は個人差が大きいため、試用後に満足できない場合でも返品できる制度が整っています。

• 試用期間：返品保証の対象期間は、商品やキャンペーンによって異なりますが、一般的に30日間の試用期間が提供されることが多いです。
• 返金対象：試用期間内に返品手続きを行えば、全額返金が適用されます。

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2. 返金手続きの流れ

返品保証を利用する場合の基本的な手順は以下の通りです。

1. 返品希望の連絡
   • 公式サイトまたはカスタマーサポートに連絡し、返品の意思を伝えます。
   • 購入時の情報（注文番号や購入日など）が必要です。
2. 返品手続きの案内
   • サポートチームから返品方法について詳細な案内がされます。
   • 返品対象商品は、マットレス本体や一部の付属品に限定される場合があります。
3. 商品の返送
   • 指定された方法で商品を返送します。
   • 元の梱包材がなくても問題なく返送可能な場合が多いです。
4. 返金の処理
   • 商品がエアウィーヴ側に到着し、状態が確認され次第、全額返金が行われます。

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3. 送料負担について

• 返品時の送料は、公式サイトからの購入の場合、エアウィーヴが負担する場合が多いです。
• ただし、キャンペーンや購入経路によって異なる場合があるため、具体的な送料負担については事前確認が必要です。

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4. 返品保証の適用条件

返品保証を利用するためには、以下の条件を満たす必要があります。

• 試用期間内であること：購入日から返品手続きまでの期間が規定の試用期間内であること。
• 商品の通常使用：著しく汚れたり破損したりしていないこと。
• 公式購入品であること：エアウィーヴの公式販売ルートで購入された商品が対象となります。

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5. 注意点

• 試用期間終了後の返品不可：試用期間を超えると返品保証の対象外となります。
• 対象外商品：一部アクセサリーや特別セール品は返品保証の対象外となる場合があります。

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まとめ

エアウィーヴの返品保証は、試用期間内であれば全額返金対応が可能な安心の制度です。

公式サイトからの購入であれば送料も無料となるケースが多く、リスクを感じずに試用できます。

購入前に返品条件や対象商品について詳細を確認しておくことで、より安心して利用することができます。

エアウィーヴの返金保証について

1. 返金保証の概要

エアウィーヴは、購入者が納得して使用できるよう、一定期間の返金保証を提供しています。

この保証制度により、試用期間内に商品が自分に合わないと感じた場合、返金を受けることができます。

• 試用期間：一般的には30日間の返金保証が設定されています。
• 対象商品：マットレスやマットレスパッドなど、主要な寝具製品が対象です。
• 返金条件：使用後でも、満足できない場合に返金を申請できます。

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2. 返金手続きの流れ

返金保証を利用する際の基本的な手続きは以下の通りです。

1. 返金希望の連絡
   • 購入日から試用期間内にカスタマーサポートに連絡します。
   • 購入時の情報（注文番号や購入日など）が必要です。
2. 返送方法の案内
   • サポートチームから返送手続きについて詳細が案内されます。
   • 一般的には指定された配送業者を利用して商品を返送します。
3. 商品の返送
   • マットレス本体を返送します。元の梱包材がなくても返送可能な場合がありますが、可能な限り保管しておくのが望ましいです。
4. 返金処理
   • 商品が返品され、状態が確認された後、購入時に支払った金額が全額返金されます。

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3. 返送費用について

• 公式サイトからの購入：返品時の送料はエアウィーヴが負担することが多いです。
• 他の販売ルートの場合：購入元の返品ポリシーに準じ、送料が購入者負担となる場合があります。

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4. 適用条件

返金保証を利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

• 試用期間内の申請：購入日から30日以内に連絡すること。
• 商品の状態：通常使用の範囲内で著しい損傷や汚れがないこと。
• 公式購入品：エアウィーヴの公式サイトまたは正規販売店で購入された商品であること。

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5. 注意点

• 試用期間外の対応不可：試用期間を過ぎた返品や返金の申し出には対応できません。
• 対象外商品：一部の特別セール品やアクセサリー類は返金保証の対象外となる場合があります。

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まとめ

エアウィーヴの返金保証は、購入者にリスクの少ない試用環境を提供する優れた制度です。

試用期間内に実際に寝心地を試し、合わないと判断した場合には返金を申請できます。

購入前に保証の適用条件や返送費用について確認しておくことで、安心して利用することができます。

エアウィーヴの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス エアウィーヴ　比較」

返品保証付きマットレス７・ムネマットレスの特徴

リムネマットレスの返品保証について

1. 返品保証の概要

リムネマットレスでは、購入者が安心して試せるよう、一定期間の返品保証制度を提供しています。

この保証制度により、試用期間中に満足できない場合、返金を受けることが可能です。

• 試用期間：購入後120日間。
• 保証の目的：寝心地や体圧分散の効果をじっくり試すための期間として設けられています。
• 返金条件：使用後でも「寝心地が合わない」「体に違和感がある」など、どんな理由でも返品可能。

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2. 返品手続きの流れ

返品保証を利用する場合の手順は以下の通りです。

1. 返品希望の連絡
   • リムネマットレスの公式サイトまたはサポート窓口に連絡します。
   • 購入情報（注文番号、購入日など）が必要です。
2. 返品方法の案内
   • カスタマーサポートから返送手続きや回収業者について案内されます。
   • 指定の業者が回収を行うことが一般的です。
3. 商品の返送
   • 配送業者が自宅に訪問し、マットレスを回収します。
   • 元の梱包材がなくても問題ありませんが、清潔な状態で返送することが求められます。
4. 返金処理
   • 商品が回収され、状態が確認された後、購入金額が返金されます。

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3. 費用負担について

• 返送料：通常、返品時の送料はリムネマットレスが負担します。
• 例外：特定の条件（試用期間外や汚損が著しい場合など）では購入者負担となる場合があります。

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4. 適用条件

返品保証を利用するためには、以下の条件を満たす必要があります。

• 試用期間内の申請：120日間以内に返品希望を申し出ること。
• 通常使用の範囲内：著しい汚損や破損がないこと。
• 対象商品：マットレス本体が対象で、一部付属品やアクセサリーは対象外になる場合があります。

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5. 注意点

• 試用期間外の返品不可：120日を過ぎると返品保証の対象外となります。
• 状態の確認：通常の使用を超えた損傷や汚れがある場合、返品保証が無効となる可能性があります。
• 購入元の確認：公式サイトや正規販売ルート以外での購入は保証対象外となることがあります。

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まとめ

リムネマットレスの返品保証は、購入者にリスクを感じさせない優れた制度です。

120日間という十分な試用期間が設けられており、体に合わないと感じた場合でも全額返金を受けられます。

手続きが簡単で、送料負担もほとんどの場合で不要なため、安心して試用できる製品といえます。

購入前に具体的な条件や手順を確認することで、より安心して利用できます。

リムネマットレスの返金保証について

1. 返金保証の概要

リムネマットレスでは、購入者が安心して使用できるよう、120日間の返金保証制度を提供しています。

この保証は、実際に自宅でマットレスを試した後でも、満足できなかった場合に全額返金を受けられる仕組みです。

• 試用期間：購入日から120日間。
• 目的：購入者が商品を実際に試して、自分の体に合うかどうかを判断するための期間。

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2. 返金保証の条件

返金保証を利用するには、以下の条件を満たしている必要があります。

1. 試用期間内の連絡
   • 購入日から120日以内にカスタマーサポートへ連絡する必要があります。
2. 商品の状態
   • 通常使用の範囲内で、著しい汚損や破損がないことが求められます。
3. 保証対象
   • 主にマットレス本体が対象。付属品や特別セール商品は対象外の場合があります。

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3. 返金手続きの流れ

1. 返金希望の連絡
   • リムネマットレスの公式サポート窓口に連絡し、返金の意思を伝えます。
   • 購入情報（注文番号や購入日）が必要です。
2. 返送方法の案内
   • カスタマーサポートから指定の配送業者や返送手続きについて案内があります。
3. 商品の返送
   • 指定された方法でマットレスを返送します。梱包材がなくても問題なく手続きが可能な場合が多いです。
4. 返金処理
   • 返品された商品が確認され次第、支払い方法に応じて全額が返金されます。

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4. 費用負担について

• 返品送料
  • 通常、返送時の送料はリムネマットレスが負担します。
  • 一部地域や条件によって購入者負担となる場合があるため、事前確認が重要です。

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5. 注意点

• 試用期間外の返品不可
  • 120日を過ぎると返金保証の対象外となります。
• 状態に関する制限
  • 通常使用を超える損傷や汚れが確認された場合、返金保証が無効となる可能性があります。
• 正規購入の確認
  • 公式サイトまたは正規販売店で購入された商品に限り保証が適用されます。

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まとめ

リムネマットレスの返金保証は、120日間の試用期間を設け、体に合わない場合でも全額返金を受けられる安心の制度です。

返送にかかる手続きが簡単で、送料負担が不要なケースが多いため、リスクを感じずに購入できます。

試用期間内に寝心地をしっかり確認し、必要に応じて早めに手続きすることで、この保証を最大限活用できます。

リムネマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス リムネマットレス　比較」

返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴

GOKUMINの返品保証について

GOKUMINの返金保証について

GOKUMINの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス 　GOKUMIN　比較」

返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴

イノセントマットレスは、高い体圧分散性能と快適な睡眠環境を提供することを目的に設計されたマットレスブランドで、特に品質とコストパフォーマンスに優れている点が注目されています。

その特徴を以下にまとめます。

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1. 返品保証付き（安心して試用可能）

• 試用期間：一般的に90日間の返品保証が提供されています。
  • 実際に自宅で使用してから、自分に合うかどうかを確認可能。
• 返金条件：試用期間内であれば、理由を問わず全額返金が可能。

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2. 特徴的な素材と構造

1. 多層構造での快適性
   • 高反発フォームと低反発フォームを組み合わせた多層構造。
   • 体圧を均等に分散し、肩や腰への負担を軽減。
2. 優れた通気性
   • 通気性の高い素材を採用し、湿気がこもりにくく、日本の四季に対応。
3. しっかりしたサポート力
   • 適度な硬さで体を支え、寝返りがしやすい設計。腰痛や肩こりに配慮。

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3. 快眠と健康への配慮

• 体圧分散性能
  • 体重を均等に分散し、血流を妨げない構造で快適な睡眠をサポート。
• 正しい寝姿勢をサポート
  • 寝ている間の体の自然なカーブを保持し、身体の負担を軽減。
• 低ホルムアルデヒド設計
  • 健康に配慮した安全な素材を使用し、安心して使用可能。

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4. サイズと用途の幅広さ

• サイズ展開：シングル、セミダブル、ダブル、クイーンなど多様なサイズを用意。
• 使用の柔軟性：ベッドフレームはもちろん、畳やフローリングの上でも快適に使用可能。

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5. 環境と持続可能性

• 耐久性の高い設計
  • 長期間使用できる素材を採用し、買い替えの頻度を低減。
• エコフレンドリーなアプローチ
  • リサイクル可能な素材を使用し、環境負荷を軽減。

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6. ユーザー評価

• 「快適な寝心地」「腰痛が軽減された」といったポジティブな評価が多い。
• 通気性やコストパフォーマンスに対する満足度も高い。

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7. 日本市場に特化

• 日本人の体型や気候に最適化された設計。
• 湿度の高い夏や寒い冬にも対応する素材と構造。

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まとめ

イノセントマットレスは、体圧分散性能や快適な睡眠環境を求める方に特化した高性能マットレスです。

90日間の返品保証が付いており、実際の使用感を確認した上で購入を判断できるため、初めての方でも安心して試用できます。

高いコストパフォーマンスや日本市場向けの設計も評価されており、幅広いニーズに対応可能な選択肢となっています。

イノセントマットレスの返品保証について

イノセントマットレスの返金保証について

イノセントマットレスの引き取りサービスについて

￥・・

返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴

シモンズマットレスの返品保証について

1. 返品保証の概要

シモンズマットレスは、販売店や購入ルートによって異なる返品保証制度が設けられています。

特定の条件を満たす場合に、一定期間内での返品や返金が可能です。

• 試用期間：通常、購入後30日間～60日間の返品保証が提供される場合があります。
  • 保証期間は販売店や公式オンラインストアによって異なります。
• 保証対象：マットレス本体が主に対象。付属品やアクセサリーは返品保証の対象外となることが一般的です。

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2. 返品保証の条件

返品保証を利用する際には、以下の条件を満たす必要があります。

1. 試用期間内での申し出
   • 購入日から保証期間内（30日～60日）にカスタマーサポートへ返品希望を連絡する必要があります。
2. 商品の状態
   • 通常使用の範囲内で、著しい汚損や破損がないことが条件です。
3. 購入元
   • シモンズの公式オンラインストア、または正規販売店で購入された商品が対象。
4. 対象商品
   • マットレス本体が返品可能。一部の特別セール商品やアウトレット品は保証の対象外となる場合があります。

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3. 返品手続きの流れ

1. 返品希望の連絡
   • 購入した店舗やカスタマーサポート窓口に連絡を入れ、返品の意思を伝えます。
   • 購入情報（注文番号や購入日など）を提示します。
2. 返品方法の案内
   • カスタマーサポートから返品手続きの詳細が案内されます。
   • 指定の配送業者を利用する場合が多いです。
3. 商品の返送
   • 商品を指定された方法で返送します。梱包材がなくても返品可能な場合がありますが、事前確認が必要です。
4. 返金処理
   • 商品が返品され、状態が確認された後、購入時の支払い方法に応じて返金が行われます。

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4. 費用について

• 返送料
  • 返品時の送料については、購入者負担となる場合が多いです。
  • ただし、特定のキャンペーンや公式販売ルートでは送料をシモンズ側が負担するケースもあります。

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5. 注意点

• 試用期間終了後の返品不可
  • 保証期間（30日～60日）を過ぎた返品申請は対応外となります。
• 商品の状態
  • 著しい損傷や汚れがある場合、返品が拒否される可能性があります。
• 一部対象外商品
  • 特別価格のアウトレット商品や展示品は返品保証の対象外となる場合があります。

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まとめ

シモンズマットレスの返品保証は、購入後のリスクを軽減するための安心の制度です。

購入後30日～60日間という十分な試用期間があるため、実際の使用感を確認した上で返品を判断できます。

具体的な条件や手続きについては、購入前に販売店や公式サイトで確認すると安心です。

返品送料の有無や保証対象商品についても注意深く確認してください。

シモンズマットレスの返金保証について

1. 返金保証の概要

シモンズマットレスでは、購入者が安心して商品を試せるよう、特定の条件下で返金保証が提供される場合があります。

返品・返金保証の内容は、購入元や販売キャンペーンに依存するため、購入前に確認することが重要です。

• 試用期間：通常、30日間～60日間の試用期間が設定されています（販売元により異なる）。
• 返金対象：主にマットレス本体。付属品や特別セール商品は対象外となる場合があります。

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2. 保証の適用条件

返金保証を利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

1. 試用期間内での申請
   • 購入日から設定された試用期間内（例：30日または60日）に返品の意思を連絡することが必要です。
2. 商品の状態
   • 通常使用の範囲内で、汚れや破損が著しくない状態であること。
   • 清潔に保たれた状態での返送が求められる場合があります。
3. 購入元の確認
   • 公式サイトまたは正規販売店で購入された商品が対象。
   • 一部販売ルート（アウトレットや非公式販売店）での購入品は保証対象外の場合があります。
4. 対象商品
   • 主にマットレス本体が対象。特別セール商品や展示品、キャンペーン限定品などは対象外の可能性があります。

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3. 返金手続きの流れ

1. 返金希望の連絡
   • シモンズのカスタマーサポート窓口や購入店舗に連絡し、返金希望を申請します。
   • 購入情報（領収書や注文番号）が必要です。
2. 返送方法の案内
   • サポート窓口から、返送に関する詳細な手順が案内されます。
   • 指定の配送業者を手配する場合が多いです。
3. 商品の返送
   • 商品を指定の方法で返送します。元の梱包材がなくても対応可能な場合がありますが、事前に確認が必要です。
4. 返金処理
   • 商品が返品され、その状態が確認された後、購入時の支払い方法に応じて返金が行われます。

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4. 費用について

• 返品時の送料
  • 多くの場合、返品時の送料は購入者負担となります。
  • 一部キャンペーンや販売条件によっては、送料が免除される場合があります。

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5. 注意点

• 試用期間終了後の対応不可
  • 試用期間（30日～60日間）を過ぎると、返金保証が適用されません。
• 状態確認
  • 商品が著しく損傷している場合や、試用範囲を超えている場合、返金保証が無効になる可能性があります。
• 保証対象外商品
  • 枕や付属品、キャンペーン対象商品、アウトレット品などは保証対象外となる場合があります。

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まとめ

シモンズマットレスの返金保証は、購入者が実際にマットレスを試して判断できる安心の制度です。

試用期間が30日から60日と十分に設けられており、使用感に満足できなければ返金が可能です。

ただし、購入元や保証条件によって内容が異なるため、購入前に詳細を確認することをお勧めします。

送料負担や返品対象商品もあらかじめ確認しておくことで、スムーズな手続きを行えます。

シモンズマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス 　シモンズマットレス　比較」

返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴

Nスリープマットレスは、ニトリが提供するコストパフォーマンスに優れたマットレスシリーズで、日本国内で非常に人気があります。

その特徴を以下にまとめます。

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1. 返品保証付き（安心して試せる制度）

• 試用期間：ニトリの返品保証ポリシーに基づき、30日間の返品保証が提供される場合があります。
• 返金条件：試用期間内であれば、使用後でも満足できなかった場合に返品可能。
• 送料負担：購入者負担または店舗条件により異なる場合があります。

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2. 特徴的な構造と素材

1. ポケットコイル構造
   • 体圧分散に優れたポケットコイルスプリングを採用。
   • 独立したコイルが体の形状にフィットし、自然な寝姿勢をサポート。
2. 複数の硬さの選択肢
   • 柔らかめ、普通、硬めといった硬さのバリエーションがあり、自分の好みに合ったモデルを選択可能。
3. 高密度ウレタンフォーム
   • コイルを包み込む高密度のウレタン層が、寝心地を向上。
   • 通気性のある素材を使用し、快適な睡眠環境を提供。
4. 表裏使えるリバーシブルデザイン
   • 季節や気分に応じて使い分けができる両面仕様のモデルも展開。

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3. 健康と快眠への配慮

• 体圧分散
  • ポケットコイルが体重を均等に分散し、肩や腰への負担を軽減。
• 寝返りのしやすさ
  • コイルの独立性により、寝返りがスムーズで自然な動きをサポート。
• 抗菌・防臭加工
  • マットレスカバーに抗菌・防臭加工を施したモデルもあり、清潔さを保つ設計。

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4. サイズと使用の柔軟性

• サイズ展開：シングル、セミダブル、ダブル、クイーン、キングまで幅広いラインアップ。
• 対応環境：畳の上やベッドフレームのどちらでも使用可能。

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5. コストパフォーマンスの高さ

• 手ごろな価格
  • 高機能ながら、価格帯が比較的安価で、多くの家庭で手に届きやすい商品。
• シリーズの多様性
  • 入門モデルから高級モデルまで、幅広い選択肢を提供。

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6. ユーザー評価

• 「値段以上の寝心地」「腰痛が軽減された」といったレビューが多い。
• ポケットコイルのクッション性と通気性が特に評価されています。

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7. 日本市場に特化した設計

• 日本人の体型や好みに合わせた硬さと寝心地を提供。
• 湿気の多い日本の気候を考慮した通気性や抗菌仕様。

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まとめ

Nスリープマットレスは、ポケットコイルスプリングを採用した高性能なマットレスで、快適な睡眠環境を提供します。

30日間の返品保証が付いており、購入後にしっかり試用できるため、リスクを最小限に抑えられます。

手ごろな価格で高い品質を実現しており、初心者から上級者まで幅広いニーズに対応可能です。

Nスリープの返品保証について

1. 返品保証の概要

Nスリープマットレスは、ニトリが提供する返品保証制度の対象となっており、購入者が安心して試用できる仕組みが整っています。

• 試用期間：購入後30日以内であれば返品が可能です。
• 保証対象：マットレス本体が主な対象。ただし、一部の付属品やセール商品は返品対象外となる場合があります。
• 目的：購入後の使用感を確認し、自分に合わない場合でも対応できる安心制度。

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2. 返品保証の条件

返品保証を利用する際には、以下の条件を満たす必要があります。

1. 試用期間内での申し出
   • 購入日から30日以内にニトリのカスタマーサポートまたは購入店舗に連絡する必要があります。
2. 商品の状態
   • 通常使用の範囲内で、汚損や破損が著しくない状態であることが求められます。
   • 清潔な状態での返送が必要です。
3. 購入元の確認
   • ニトリの公式店舗、オンラインストア、または正規販売ルートで購入した商品が対象。
4. 保証対象商品
   • マットレス本体が主に返品可能。一部の特別商品やキャンペーン対象商品は返品不可の場合があります。

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3. 返品手続きの流れ

1. 返品希望の連絡
   • 購入した店舗またはニトリのカスタマーサポート窓口に返品の意思を連絡します。
   • 領収書や注文番号が必要です。
2. 返品方法の案内
   • サポート窓口から返送方法や、店舗への持ち込み、配送業者による回収などの手順が案内されます。
3. 商品の返送または持ち込み
   • 指定された方法で商品を返送または店舗に持ち込みます。
   • 配送業者を利用する場合、回収日程を調整します。
4. 返金処理
   • 商品が返送され、状態が確認された後、購入時の支払い方法に応じて返金されます。

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4. 費用について

• 返送料
  • 店舗持ち込みの場合、返送料はかかりません。
  • 配送業者による回収の場合、返送料が購入者負担となるケースが多いです。

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5. 注意点

• 試用期間外の返品不可
  • 購入後30日を過ぎた返品申請は受け付けられません。
• 商品の状態確認
  • 著しい損傷や汚れが確認された場合、返品保証が適用されない場合があります。
• 対象外商品
  • 特別価格の商品や一部の付属品は返品保証の対象外となる場合があります。

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まとめ

Nスリープの返品保証は、30日間の試用期間内であれば対応可能な安心の制度です。

試用後に満足できなかった場合でも対応してもらえるため、リスクを抑えて購入できます。

ただし、返送料の有無や返品対象商品について事前に確認しておくことが重要です。

公式店舗やサポート窓口で詳細を確認し、スムーズな手続きを行いましょう。

Nスリープの返金保証について

関連ページ：「ネルマットレス 　Nスリープ　比較」

返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴

無印良品のマットレスは、シンプルで機能的なデザインと手頃な価格を両立しており、特に快適さや持続可能性を重視するユーザーに人気があります。

その特徴を以下にまとめます。

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1. 返品保証付き（安心の試用期間）

• 試用期間：無印良品では、購入後30日以内の返品保証が適用される場合があります（店舗やオンライン購入の条件に依存）。
• 返金条件：使用後でも返品可能な場合があり、満足できない場合のリスクが軽減されます。

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2. 特徴的な構造と素材

1. 多層構造設計
   • 高反発ウレタンフォームやポケットコイルを採用したモデルがあり、体圧分散に優れています。
   • 腰や肩への負担を軽減し、快適な寝心地を提供。
2. 通気性の良い素材
   • 通気性に優れたカバー素材や内部構造を採用し、湿気がこもりにくく快適な睡眠環境を実現。
3. リバーシブル仕様
   • 一部のモデルでは、硬さの異なる面を使い分けられるリバーシブル設計を採用。
4. エコフレンドリーな素材
   • 自然素材や再生可能な材料を使用したモデルもあり、環境に配慮。

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3. 健康と快眠への配慮

• 体圧分散性能
  • ポケットコイルや高反発フォームが体重を均等に分散し、正しい寝姿勢をサポート。
• 寝返りのしやすさ
  • 寝返りが楽にできる構造で、睡眠中の血流を妨げない設計。
• 抗菌・防ダニ仕様
  • カバー素材に抗菌・防ダニ加工を施したモデルもあり、清潔さを保ちやすい。

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4. サイズ展開と使用の柔軟性

• サイズ展開：シングル、セミダブル、ダブル、クイーンサイズを展開。
• 用途の多様性：フレーム用マットレスから床敷き用マットレスまで、さまざまな生活スタイルに対応。

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5. 持続可能性とエコデザイン

• リサイクル素材
  • 再生可能な素材を使用したモデルが多く、環境負荷を軽減。
• 長寿命設計
  • 耐久性が高く、長期間の使用が可能。

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6. ユーザー評価

• 「シンプルで使いやすい」「寝心地が価格以上」といったポジティブな評価が多い。
• 通気性と手入れのしやすさも高評価ポイント。

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7. 日本市場に特化した設計

• 日本の湿度や気候を考慮した通気性重視の設計。
• フレームなしでも使用可能なモデルがあり、フローリングや畳の上で使う家庭にも適応。

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まとめ

無印マットレスは、シンプルで機能的なデザインを求める方に最適な選択肢です。

体圧分散性能や通気性を備えた多様なラインナップが用意されており、日本の気候や生活スタイルにマッチする製品です。

30日間の返品保証が適用されるため、安心して試用できる点も魅力です。

特に、環境への配慮を重視する方にもおすすめです。

無印マットレスの返品保証について

1. 返品保証の概要

無印良品のマットレスは、公式返品ポリシーに基づき、購入後30日以内であれば返品が可能です。

この制度は、実際に使用してみて満足できなかった場合にも適用されるため、リスクを抑えて購入できます。

• 試用期間：購入日から30日間。
• 対象商品：主にマットレス本体が対象。付属品やキャンペーン商品などは対象外の場合があります。

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2. 保証の適用条件

返品保証を利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

1. 試用期間内の申請
   • 購入日から30日以内に、購入店舗またはカスタマーサポートへ返品希望を連絡すること。
2. 商品の状態
   • 使用後でも返品は可能。ただし、著しい汚損や破損がある場合は保証対象外となることがあります。
3. 購入元
   • 無印良品の公式店舗、オンラインストア、または正規販売ルートで購入した商品が対象。
4. 保証対象商品
   • 主にマットレス本体が対象であり、一部特別商品やアウトレット品は保証対象外となる場合があります。

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3. 返品手続きの流れ

1. 返品希望の連絡
   • 購入店舗、または無印良品のカスタマーサポートに連絡を入れ、返品希望を申請します。
   • 購入時の領収書や注文番号が必要です。
2. 返送方法の案内
   • 返送方法について案内されます。自宅からの回収手配や店舗への持ち込みが選択可能な場合があります。
3. 商品の返送または店舗への持ち込み
   • 指定された方法で商品を返送または店舗に持ち込みます。
   • 配送業者を利用する場合、回収スケジュールを調整します。
4. 返金処理
   • 商品が返送され、状態が確認され次第、購入時の支払い方法に応じて全額返金されます。

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4. 費用について

• 返送料
  • 店舗持ち込みの場合、返送料はかかりません。
  • 自宅からの回収サービスを利用する場合、返送料が購入者負担となることが一般的です。

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5. 注意点

• 試用期間終了後の対応不可
  • 購入日から30日を過ぎた返品申請は受け付けられません。
• 商品の状態
  • 汚損や破損が確認された場合、返品保証が適用されない可能性があります。
• 対象外商品
  • 枕やカバーなどの付属品や、セール対象商品は保証対象外となる場合があります。

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まとめ

無印マットレスの返品保証は、購入者が安心して試用できる仕組みを提供しています。

試用期間中であれば、実際に使用した後でも返品が可能であり、特に初めて無印のマットレスを試す方にとって安心の制度です。

ただし、返送料や保証対象商品について事前に確認しておくことで、スムーズな手続きが可能です。購入前に店舗や公式サイトで詳細を確認するとさらに安心です。

無印マットレスの返金保証について

無印マットレスの引き取りサービスについて

1. 引き取りサービスの概要

無印良品では、マットレスの返品に際して、引き取りサービスを提供する場合があります。

このサービスは、店舗への持ち込みが難しい場合や、自宅からの返品を希望する場合に利用できます。

• 対象期間：購入日から30日以内（返品保証期間内）。
• 対象商品：マットレス本体。一部付属品やキャンペーン商品は引き取りの対象外となる場合があります。

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2. 引き取り手続きの流れ

1. 返品希望の連絡
   • 購入店舗または無印良品のカスタマーサポート窓口に返品希望を連絡します。
   • 購入情報（領収書や注文番号）が必要です。
2. 回収方法の案内
   • サポート窓口から、引き取り方法や配送業者の手配について案内があります。
   • 回収日時は購入者の希望に合わせて調整が可能です。
3. 商品の準備
   • マットレスを回収しやすい状態で準備します。
   • 梱包材がなくても回収可能な場合がありますが、清潔な状態で引き渡すことが推奨されます。
4. 引き取りの実施
   • 指定日時に配送業者が訪問し、マットレスを回収します。
5. 返金処理
   • 商品が無印良品側に到着し、状態が確認された後、返金処理が進められます。

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3. 費用について

• 引き取り費用
  • 引き取りにかかる送料は、通常、購入者が負担する場合が多いです。
  • 店舗への持ち込みの場合は送料がかからないため、可能であれば持ち込みを検討すると良いでしょう。
  • 一部条件付きで送料が免除される場合もあるため、事前に確認をおすすめします。

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4. 注意点

• 試用期間の範囲内
  • 引き取りサービスは、返品保証の試用期間（30日間）内での申請が必要です。
• 商品の状態
  • 著しく汚損や破損が確認された場合、引き取りや返品保証の適用が拒否される可能性があります。
• 保証対象外商品
  • 枕や付属品、特別価格の商品など、一部商品は引き取りサービスの対象外となる場合があります。
• 購入元の確認
  • 公式オンラインストアまたは店舗での購入商品に限定されます。

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5. 環境への配慮

• 無印良品は、返品された商品のリサイクルや適切な廃棄処理を行うことで、環境負荷を軽減する取り組みを実施しています。

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まとめ

無印マットレスの引き取りサービスは、自宅から簡単に返品を進められる便利な制度です。

特に大型マットレスを店舗へ持ち込むのが難しい場合に利用する価値があります。

返品時の送料が発生する場合があるため、事前に費用や条件を確認することをおすすめします。

購入前に店舗またはカスタマーサポートで詳細を確認し、スムーズな返品手続きが行えるよう準備を整えましょう。

関連ページ：「ネルマットレス 　無印マットレス　比較」

ネルマットレス（NELL）の返品理由とは？返品できないケースや後悔しないための注意点・返品方法まとめ

ネルマットレス（NELL）の返品に関する理由や注意点について詳しくご説明しました。

返品を検討されている方には、返品できないケースや後悔しないためのポイントを押さえることが重要です。

まず、返品できないケースとして、商品の破損や汚れ、ご使用後の返品などが挙げられます。

商品を受け取った際には、すぐに検品を行い、不良箇所や汚れがないかを確認することが必要です。

また、商品を使用した後は、返品が難しくなる場合がありますので、ご注意ください。

後悔しないためには、事前に商品の仕様やサイズをよく確認することが大切です。

ネットでの購入の場合、実物と異なるイメージやサイズのミスマッチが起こることもありますので、購入前にしっかりと検討することが必要です。

また、口コミやレビューを参考にすることも、後悔を避けるための一つの方法です。

返品方法については、ご購入の際に記載されているポリシーや手順に従うことが大切です。

返品を検討される際には、事前に返品条件や手数料などを確認し、スムーズな手続きを行うよう心がけてください。

ネルマットレス（NELL）の返品に関する理由や注意点を把握し、後悔のない購入を行うために、しっかりと準備してください。

返品を検討される方にとって、スムーズな手続きと満足度の高い商品選びが実現できることを心より願っています。

関連ページ：ネルマットレス（NELL）の返品理由とは？返品不可の場合や後悔しないための注意点と手続き方法

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